DÉLAIS DE LIVRASON ET SERVICES SUPPLÉMENTAIRES DE LIVRASON

DÉLAIS DE LIVRASON

Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir vos achats dans les plus brefs délais. C’est pourquoi nous nous engageons à vous offrir un service rapide, fiable et transparent.

Voici ce que vous devez savoir :

Certains produits, bien qu’indiqués comme disponibles sur notre site, peuvent ne pas être immédiatement en stock dans notre entrepôt.
Si le produit que vous cherchez n’est pas disponible sur le site, pas d’inquiétude ! Contactez-nous pour savoir quand il sera de nouveau disponible et pour explorer d’éventuelles solutions alternatives.
Produits sur commande : livraison sous 3 à 4 semaines. Écrivez-nous à info@gastro-ingross.ch pour confirmer la disponibilité et obtenir une estimation précise des délais de livraison.
Si les délais de livraison venaient à dépasser les prévisions, nous nous ferons un devoir de vous en informer dès que possible pour que vous soyez toujours au courant.

Délais de livraison pour les produits disponibles selon les marques

GASTRO INGROSS : Livraison prévue sous 1 à 2 jours ouvrables
BARTSCHER : Livraison prévue sous 1 à 2 jours ouvrables
UNOX : Livraison prévue sous 1 à 2 jours ouvrables
BWT : Livraison prévue sous 1 à 2 jours ouvrables
HENDI : Livraison prévue sous 5 à 10 jours ouvrables
COOL HEAD : Livraison prévue sous 5 à 10 jours ouvrables
KRUPPS : Livraison prévue sous 7 à 14 jours ouvrables
ARISTARCO : Livraison prévue sous 7 à 14 jours ouvrables
PEB : Livraison prévue sous 7 à 14 jours ouvrables
GAM : Livraison prévue sous 7 à 14 jours ouvrables
RATIONAL : Livraison rapide pour les détergents sous 1 à 2 jours ouvrables

Machines en livraison immédiate

Si vous avez besoin d’une livraison rapide, nous avons une sélection de machines en livraison immédiate ! Ces articles sont disponibles immédiatement et peuvent être expédiés en 1-2 jours ouvrables, vous garantissant une solution rapide et sans attente.

Pour les produits non disponibles sur le site

Si le produit que vous recherchez n’est pas disponible actuellement, pas de panique ! Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour savoir quand il sera de nouveau disponible et pour explorer ensemble les alternatives possibles.

Vous avez des exigences particulières concernant la livraison ?

Si vous avez des demandes spécifiques concernant les délais de livraison ou si vous souhaitez confirmer la disponibilité immédiate d’un produit, écrivez-nous à [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins.

SERVICES SUPPLÉMENTAIRES DE LIVRASON

Transport à l’étage + montage/installation Homeservice by PLANZER

Service d’installation d’appareils électroménagers

« Certaines choses sont trop belles, trop lourdes ou simplement trop grandes pour un service de colis. C’est pourquoi nous collaborons avec Planzer Homeservice, le partenaire idéal pour réaliser les grands projets de vos clients, où qu’ils soient. »

Grâce à leur expérience et leur professionnalisme, l’équipe de Planzer offre un service ponctuel et fiable, parfaitement adapté à la gestion d’appareils de grande taille. Le service comprend :

Le transport et la livraison des appareils directement à votre domicile.
Le raccordement des appareils aux réseaux électrique et hydraulique, effectué avec soin et précision.

Remarque importante :
Le contrôle des appareils est effectué directement en usine avant leur livraison. Bien que les chauffeurs de Planzer ne soient pas des techniciens spécialisés en gastronomie, leur compétence et leur engagement garantissent une installation rapide et sûre.

Pour les clients souhaitant une installation réalisée par des techniciens qualifiés en gastronomie, nous proposons ce service, sous réserve de disponibilité dans votre région. Cette option est idéale pour des besoins professionnels ou des installations particulièrement complexes.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations et pour choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins.

Transport à l’étage

Nous livrons votre nouvel appareil directement à l’étage souhaité, en garantissant un maximum de confort, même dans les bâtiments sans ascenseur ou avec des escaliers étroits. Ce service comprend uniquement le transport et la livraison de l’appareil jusqu’à l’intérieur de l’appartement, à l’adresse indiquée par le client. Ce service est également effectué par Planzer.

Élimination de l’ancien appareil

Nous reprenons votre ancien appareil lors de la livraison du nouveau et nous nous chargeons de son élimination de manière écologique et conforme aux réglementations suisses. Ce service pratique vous permet de vous débarrasser facilement des appareils inutilisés. S’il s’agit d’un appareil ménager, le paiement de la TAR (taxe anticipée de recyclage) vous sera facturé. Le tarif forfaitaire de 120 CHF couvre uniquement le transport de l’appareil vers un centre d’élimination. Selon le centre, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer et vous seront communiqués à l’avance. Pour obtenir une offre personnalisée sur le coût total du service, veuillez nous contacter.

Notification de livraison

Vous recevez un appel peu avant la livraison pour confirmer que le produit est en route. Cela vous permet de vous organiser au mieux et de vous assurer d’être disponible.