Gewerbliche Spülmaschine pumpt nicht ab: Was tun?

1. Prüfen Sie, wann das Wasser im Tank bleibt

Viele gewerbliche Spülmaschinen behalten das Waschwasser zwischen den Spülgängen im Tank. Ein voller Tank direkt nach einem Spülgang kann deshalb normal sein. Prüfen Sie, ob das Problem tatsächlich beim Entleeren nach Betriebsende auftritt.^[2]

2. Starten Sie die passende Entleerung für Ihr Modell

Je nach Maschine müssen Sie ein Entleerungsprogramm starten, ein Überlaufrohr herausnehmen oder beides tun. Das Überlaufrohr ist, sofern vorhanden, ein herausnehmbares Rohr im Tank, das den Wasserstand bestimmt.

Die folgenden Bedienfolgen gelten ausschliesslich für die beschriebenen Ausführungen. Bei anderen Modellen oder Bedienelementen finden Sie den passenden Ablauf unter «Entleeren» oder «Betriebsende» in der jeweiligen Betriebsanleitung.

MEIKO UPster U 500 M2 gemäss der verlinkten Betriebsanleitung

1. Nehmen Sie den Spülkorb heraus und schliessen Sie die Tür.
2. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um die Maschine auszuschalten.
3. Drücken Sie anschliessend die Spültaste, um das Selbstreinigungsprogramm mit Entleerung zu starten.
4. Warten Sie, bis die Kontrollleuchte der Spültaste nicht mehr blinkt.

Das Wasser wird während dieses Programms abgepumpt.^[2]

Aristarco Gamma AF mit elektronischer Steuerung und Ablaufpumpe gemäss der verlinkten Anleitung

1. Lassen Sie das Wasser abkühlen.
2. Nehmen Sie die Flächensiebe heraus, sofern vorhanden, und ziehen Sie das Überlaufrohr am dafür vorgesehenen Griff heraus.
3. Lassen Sie die Tür geöffnet und halten Sie die Taste für die Ablaufpumpe zwei Sekunden lang gedrückt.

Diese Angaben beziehen sich auf die in der Anleitung beschriebene elektronische Ausführung mit Ablaufpumpe.^[1]

Lässt sich der Tank jetzt normal entleeren? Dann haben Sie das Entleerungsproblem ohne weitere Demontage behoben. Bleibt das Wasser stehen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

3. Kontrollieren Sie den äusseren Ablaufschlauch

Schalten Sie die Maschine aus und trennen Sie sie über den dafür vorgesehenen Hauptschalter vom Stromnetz, bevor Sie die folgenden manuellen Kontrollen durchführen. Warten Sie, bis Wasser und Bauteile abgekühlt sind.

Ist der Ablaufschlauch bereits sichtbar und gut erreichbar, prüfen Sie, ob ein Gegenstand darauf drückt oder ihn einklemmt. Entfernen Sie den Gegenstand. Einen sichtbaren Knick können Sie vorsichtig begradigen, sofern dabei kein Zug auf die Anschlüsse entsteht.

Ist der Schlauch beschädigt oder hinter der Maschine verborgen, ist eine technische Kontrolle erforderlich. Verschieben Sie die angeschlossene Maschine nicht und lösen Sie keine Schlauchverbindungen.

4. Reinigen Sie die für den Bediener zugänglichen Siebe

Die Maschine muss vom Stromnetz getrennt und abgekühlt sein. Halten Sie sich an die Reihenfolge für die tägliche Reinigung in der Betriebsanleitung:

1. Entfernen Sie sichtbare Speisereste von den zugänglichen Sieben.
2. Nehmen Sie nur die Siebe heraus, die in dieser Phase ausgebaut werden dürfen.
3. Spülen Sie diese unter fliessendem Wasser ab und setzen Sie sie anschliessend korrekt wieder ein.

Beachten Sie die Reihenfolge: Manche Siebe müssen bis zur vollständigen Entleerung eingesetzt bleiben. Bei der Aristarco Gamma AF darf beispielsweise der Pumpenfilter aus Kunststoff laut Betriebsanleitung erst nach dem Entleeren herausgenommen werden. Ist der Tank noch voll, lassen Sie diesen Filter eingesetzt.^[1]

Suchen Sie bei Glasbruch nicht mit den Händen nach Fremdkörpern. Das Öffnen der Pumpe oder der Geräteverkleidung gehört in die Hände einer Fachperson. Geben Sie keinen Abflussreiniger in den Tank.

5. Wiederholen Sie die Entleerung und prüfen Sie das Ergebnis

Setzen Sie die ausgebauten Teile gemäss Betriebsanleitung wieder ein und stellen Sie den vorgeschriebenen Betriebszustand her. Schalten Sie die Stromversorgung wieder ein. War der Tank bereits leer, füllen Sie ihn zunächst über den normalen Füllablauf der Maschine. Führen Sie anschliessend die zu Ihrem Modell passende Entleerung aus Schritt 2 erneut durch.

Prüfen Sie, ob das Entleeren ohne Fehlermeldung und ohne Undichtigkeiten abgeschlossen wird. Tritt das Problem erneut auf, beenden Sie weitere Versuche und notieren Sie:

• den angezeigten Fehlercode;
• ob Sie die Ablaufpumpe anlaufen hören;
• ob das Wasser langsam abläuft oder der Wasserstand unverändert bleibt.

Diese Beobachtungen helfen bei der Fehlersuche. Das Pumpengeräusch allein reicht jedoch nicht aus, um die Ursache sicher festzustellen.^[2]

Bei grösseren Wasserlecks, Brandgeruch oder dem Auslösen einer elektrischen Schutzeinrichtung beenden Sie den Betrieb und lassen Sie die Maschine prüfen. Betätigen Sie den Hauptschalter nur, wenn Sie ihn sicher erreichen können, ohne durch Wasser zu gehen oder nasse Teile zu berühren.

Das Problem besteht weiterhin? Kontaktieren Sie Ingross

Senden Sie uns ein Foto des Typenschilds, den angezeigten Fehlercode und eine kurze Beschreibung der bereits durchgeführten Kontrollen. Ein kurzes Video des Entleerungsversuchs kann ebenfalls helfen, sofern Sie es aus sicherer Entfernung aufnehmen können. So können wir das weitere Vorgehen besser beurteilen.

Um neue Verstopfungen zu vermeiden, entfernen Sie grobe Speisereste vor dem Beladen und reinigen Sie die Siebe regelmässig nach den Vorgaben der Betriebsanleitung.^[3]

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