Identifiez et corrigez les causes les plus simples, étape par étape.
1. Vérifiez à quel moment l’eau reste dans la cuve
De nombreux lave-vaisselle professionnels conservent l’eau de lavage dans la cuve entre deux cycles. Il peut donc être normal de trouver la cuve pleine juste après un cycle de lavage. Vérifiez si le problème se produit effectivement lors de la vidange en fin de service.[2]
2. Lancez la procédure de vidange adaptée à votre modèle
Selon la machine, vous devez lancer un programme de vidange, retirer un tube de trop-plein ou effectuer les deux opérations. Lorsqu’il est présent, le trop-plein est un tube amovible situé dans la cuve qui détermine le niveau de l’eau.
Les séquences de commande suivantes s’appliquent exclusivement aux versions décrites. Pour les autres modèles ou commandes, consultez la rubrique « Vidange » ou « Fin de service » du mode d’emploi correspondant afin de trouver la procédure adaptée.
MEIKO UPster U 500 M2 selon le mode d’emploi accessible via le lien ci-dessous
- Retirez le panier de lavage et fermez la porte.
- Appuyez sur la touche marche/arrêt pour éteindre la machine.
- Appuyez ensuite sur la touche de lavage pour lancer le programme d’autonettoyage avec vidange.
- Attendez que le voyant de la touche de lavage cesse de clignoter.
L’eau est évacuée par la pompe pendant ce programme.[2]
Aristarco Gamma AF avec commande électronique et pompe de vidange selon le mode d’emploi accessible via le lien ci-dessous
- Laissez l’eau refroidir.
- Retirez les filtres de surface, s’ils sont présents, puis sortez le tube de trop-plein à l’aide de la poignée prévue à cet effet.
- Laissez la porte ouverte et maintenez la touche de la pompe de vidange enfoncée pendant deux secondes.
Ces indications concernent la version électronique avec pompe de vidange décrite dans le mode d’emploi.[1]
La cuve se vide maintenant normalement ? Vous avez alors résolu le problème de vidange sans démontage supplémentaire. Si l’eau reste dans la cuve, passez à l’étape suivante.
3. Contrôlez le tuyau d’évacuation extérieur
Éteignez la machine et coupez son alimentation électrique à l’aide de l’interrupteur général prévu à cet effet avant d’effectuer les contrôles manuels suivants. Attendez que l’eau et les composants aient refroidi.
Si le tuyau d’évacuation est déjà visible et facilement accessible, vérifiez qu’aucun objet n’appuie dessus ou ne le pince. Retirez l’objet. Vous pouvez redresser délicatement un pli visible, à condition de ne pas exercer de traction sur les raccords.
Si le tuyau est endommagé ou caché derrière la machine, un contrôle technique est nécessaire. Ne déplacez pas la machine lorsqu’elle est raccordée et ne débranchez aucun raccord de tuyau.
4. Nettoyez les filtres accessibles à l’utilisateur
La machine doit être déconnectée du réseau électrique et avoir refroidi. Respectez l’ordre des opérations de nettoyage quotidien indiqué dans le mode d’emploi :
- Retirez les résidus alimentaires visibles des filtres accessibles.
- Retirez uniquement les filtres qui peuvent être démontés à ce stade.
- Rincez-les à l’eau courante, puis remettez-les correctement en place.
Respectez l’ordre des opérations : certains filtres doivent rester en place jusqu’à la vidange complète. Sur l’Aristarco Gamma AF, par exemple, le mode d’emploi précise que le filtre de pompe en plastique ne doit être retiré qu’après la vidange. Si la cuve est encore pleine, laissez ce filtre en place.[1]
En présence de verre cassé, ne recherchez pas les corps étrangers avec les mains. L’ouverture de la pompe ou des panneaux de la machine doit être confiée à un professionnel qualifié. Ne versez pas de déboucheur dans la cuve.
5. Répétez la vidange et vérifiez le résultat
Remontez les pièces retirées conformément au mode d’emploi et rétablissez les conditions de fonctionnement prescrites. Rétablissez l’alimentation électrique. Si la cuve était déjà vide, remplissez-la d’abord en suivant la procédure normale de remplissage de la machine. Effectuez ensuite à nouveau la procédure de vidange adaptée à votre modèle, décrite à l’étape 2.
Vérifiez que la vidange se termine sans message d’erreur et sans fuite. Si le problème réapparaît, interrompez les tentatives et notez :
- le code d’erreur affiché ;
- si vous entendez la pompe de vidange démarrer ;
- si l’eau s’écoule lentement ou si le niveau reste inchangé.
Ces observations facilitent la recherche de la panne. Le bruit de la pompe ne suffit toutefois pas, à lui seul, à identifier la cause avec certitude.[2]
En cas de fuite d’eau importante, d’odeur de brûlé ou de déclenchement d’une protection électrique, cessez d’utiliser la machine et faites-la contrôler. Actionnez l’interrupteur général uniquement si vous pouvez l’atteindre en toute sécurité, sans traverser une zone couverte d’eau ni toucher de pièces mouillées.
Le problème persiste ? Contactez Ingross
Envoyez-nous une photo de la plaque signalétique, le code d’erreur affiché et une brève description des contrôles déjà effectués. Une courte vidéo de la tentative de vidange peut également être utile, à condition de pouvoir la réaliser à une distance de sécurité. Ces informations nous permettront de mieux évaluer la marche à suivre.
Pour éviter de nouvelles obstructions, retirez les gros résidus alimentaires avant de charger la vaisselle et nettoyez régulièrement les filtres conformément aux indications du mode d’emploi.[3]
